Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Üdvözöljük a GYIK oldalunkon

A Szabó Váci-nél megértjük, hogy lehetnek kérdései, és itt vagyunk, hogy segíthessünk. Az alábbiakban megtalálja a leggyakoribb kérdésekre adott válaszokat, amelyeket kapunk. Ha nem találja, amit keres, bátran lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül!

Mennyi időbe telik, amíg a rendelése megérkezik?
Minden rendelést gondosan és szeretettel kezelünk. A feldolgozási idő 3–4 munkanap, és a szállítás általában 4–7 munkanapot vesz igénybe a tartózkodási helyétől függően. Szeretnénk biztosítani, hogy a lehető leghamarabb és a legjobb állapotban kapja meg a megrendelt termékeket.

Ingyenes szállítást kínálnak?
Igen, ingyenes szállítást kínálunk minden rendelésre Finnország területén. Ez a mi módunk arra, hogy köszönetet mondjunk, hogy a Szabó Váci-t választja és támogatja a finn kisvállalkozásokat.

Nyomon követhetem a rendelésemet?
Természetesen! Amint a rendelése úton van, egy visszaigazoló üzenetet küldünk, amely tartalmazza a nyomon követési számot. Könnyedén nyomon követheti a csomagját, és tudhatja, mikor érkezik meg.

Mi a visszaküldési politikájuk?
Az ügyfél elégedettsége számunkra a legfontosabb. Ha valamilyen okból nem teljesen elégedett a vásárlásával, 30 napon belül visszaküldheti a terméket, miután megkapta azt. A terméknek használatlannak és eredeti csomagolásában kell lennie. További információkat talál a Visszaküldési Politika oldalunkon, vagy vegye fel a kapcsolatot velünk a következő e-mail címen: support@szabo-vaci.com

Hogyan kell ápolni a termékeimet?
A kiváló minőségű anyagok megfelelő ápolása biztosítja, hogy a termékek hosszú ideig megőrizzék szépségüket.

Textíliák: Kövesse a mosási utasításokat, kerülje a túl forró vizet és erős vegyszereket.
Bőr: Használjon ápolószert néhány havonta, és tárolja hűvös, száraz helyen, távol közvetlen napfénytől. Ha speciális ápolási utasításokra van szüksége, szívesen segítünk!

Rendelhetek egyedi terméket?
Van egy sor egyedi testreszabási lehetőségünk, és imádjuk megvalósítani ügyfeleink kívánságait. Ha van egy különleges ötlete, vagy szeretne egyedileg testre szabott terméket rendelni, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@szabo-vaci.com e-mail címen, és beszéljük meg a lehetőségeket!

Milyen fizetési módokat fogadnak el?
Minden nagyobb hitelkártyát elfogadunk, mint például Visa, MasterCard, Amex és Discover. Emellett biztonságosan fizethet Klarnával, Trustly-val, MobilePay-jel, Apple Pay-jel és Google Pay-jel.

Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelésemet?
Ha le kell mondania vagy módosítania kell a rendelését, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk minél hamarabb a support@szabo-vaci.com e-mail címen. Ha a rendelés még nem lett feldolgozva, mindent megteszünk, hogy teljesítsük a kérését. Ne feledje, hogy a feldolgozott vagy már elküldött rendeléseket valószínűleg nem lehet módosítani.

Hogyan léphetek kapcsolatba Önökkel?
Mindig itt vagyunk, hogy segítsünk minden kérdésében vagy aggályában. Kapcsolatba léphet velünk e-mailben a support@szabo-vaci.com címen.

Van még kérdése?
Ha nem találta meg, amit keresett, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk. Itt vagyunk, hogy biztosítsuk, hogy a Szabó Váci élménye a lehető legsimább és legkellemesebb legyen.